弁護士法人あいち刑事事件総合法律事務所は、日本では数少ない刑事事件・少年事件だけを専門に取り扱う全国的刑事総合法律事務所として、法律相談、捜査弁護、公判・審判の法廷弁護活動、更生や社会復帰支援まで刑事事件・少年事件の全過程における弁護活動を行っています。法律事務所の事務職員・パラリーガルの求人採用に興味のある方、刑事弁護士をサポートして事件処理に携わる刑事事件・少年事件の法律事務職員・パラリーガルの仕事に興味のある方向けに、当事務所における法律事務の仕事概要をご紹介致します。今回は、刑事法律事務の中でも弁護活動のサポートとして必要不可欠な応接聴取についてです。
法律事務所を訪れる刑事事件・少年事件の関係者は、事件によって日常生活に悪影響が生じており、重大な悩みを抱えて人生の岐路に立たされいる方が多くいます。不安や心配で途方にくれ誰にも頼ることができない、弁護士と話すのに緊張してしまうという市民の方もいます。そのような市民の方々と一番初めにお会いして対応するのは、弁護士ではなく事務員です。事務員こそが「事務所の第一印象であり、事務所の雰囲気を決める」と言ってもよいでしょう。
事務員の丁寧な対応と希望や要件の正確な聴取によって、来所された市民の方に安心感を与えることができ、その後の弁護士との話し合い等も円滑に進みます。刑事総合法律事務所に来所される事件関係者の理由や要件は多種多様ですが、多くの方に共通するのは、「まさか、自分が刑事事件の関係者になるなんて…。」「まさか、刑事事件・少年事件専門の法律事務所に厄介になるなんて…。」と思っていることです。そのため、非常にナーバスになっていらっしゃる方がほとんどで、応接聴取は特に気を遣う業務の一つです。しかし同時に、応接・聴取の対応一つで、お客様の緊張や不安を和らげることができ、刑事パラリーガルの仕事の中でも大きなやりがいを感じる業務の一つです。
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